Garantie - damit die Diskussionen aufhören

[ricode]

so nun mal was zur Garantie; hatte ich zwar schon mal woanders geschrieben aber ich mach es gern nochmal:

Da die Fragen beim Kauf von Reimporten auch immer wieder auftreten. Und auch wenn man nicht in der Nähe seines Händlers kauft:

Egal ob es eine GRAUE ist oder nicht - solange man das reguläre Service und Garantieheft hat - gilt die Garantie EUROPAWEIT bei jedem Vertragshändler.

deswegen heißt er ja auch SUZUKI Vertragshändler.

Anders sieht es aus, wenn man zu einer grauen nicht das reguläre Heftchen bekommen hat - aber da muss man halt vorher aufpassen.

Zudem kann man nur im Fahrzeugbrief erkennen ob es eine graue ist oder nicht, da steht dann nämlich nicht das KBA drin sondern die entsprechende Zulassungsbehörde im Europäischen Ausland.

Also Garantieheft da und Aufkleber von Suzuki bekommen - Europaweite Garantie - bei jedem Suzuki Vertragshändler.

Mein Schrauber, hat gesagt, ist ihm egal wo man gekauft hat, aber ich mache bei ihm Service und dergleichen - warum sollte er also nicht mein Geld nehmen und mich als seinen Kunden verlieren???!!!

So ich hoffe das hilft nun ein bisschen zur Klärung. Bis denn

Rico

[mattis]

Moin,

kurze Frage:

In meinen beiden Briefen steht:

Bescheinigung des Inhabers einer Allgemeinen Betriebserlaubnis/EG-Typgenehmigung.

blablabla

Typ WVBY Ausf. 1/1

...am 12/12/02 in ZOETERMEER
durch RIJKSDIENST VOOR HET WEGVERKEER
erteilt worden ist, wird heute bescheinigt
64625 Bensheim...

Im Schein des Opels steht nämlich statt RIJKSDIENST VOOR HET WEGVERKEER "Das Kraftfahrt-Bundesamt".

??? normal?

Gruß
Matthias

[ricode]

ja dann is der Opel deutsch und das Möpper nicht. Ändert aber nichts an der Werksgarantie - wenn Du Garantieheft und Aufkleber hast.

Dann hilft auch jeder SUZUKI Vertragshändler.

MFg

Rico

[mattis]

ja dann is der Opel deutsch und das Möpper nicht. Ändert aber nichts an der Werksgarantie - wenn Du Garantieheft und Aufkleber hast.

Dann hilft auch jeder SUZUKI Vertragshändler.

Da frag ich mich nun: Ist das normal?
Was steht bei eurer Suzuki ab K3 in den Papieren?

Ich hab die Kisten nämlich bei einem Suzuki-Vertragshändler vor Ort gekauft.

EDIT: Suche regelt sorry

viewtopic.php?t=18711&highlight=zoetermeer

Gruß
Matthias

[Lazareth]

ich hab gar keinen fahrzeugbrief, von demher juckt mich das nicht wirklich

[matrix]

Moin,

kurze Frage:

In meinen beiden Briefen steht:

Bescheinigung des Inhabers einer Allgemeinen Betriebserlaubnis/EG-Typgenehmigung.

blablabla

Typ WVBY Ausf. 1/1

...am 12/12/02 in ZOETERMEER
durch RIJKSDIENST VOOR HET WEGVERKEER
erteilt worden ist, wird heute bescheinigt
64625 Bensheim...

Im Schein des Opels steht nämlich statt RIJKSDIENST VOOR HET WEGVERKEER "Das Kraftfahrt-Bundesamt".

??? normal?

Gruß
Matthias

In meinem Brief steht das gleiche wie bei deiner maschine.......hab sie auch direkt beim suzuki vertragshändler gekauft......hab service-heft und aufkleber........und deutsches handbuch....trotzdem ne blöde frage => ist doch keine graue, oder ? (frage aus prinzip, da ich ja den offiziellen Preis bezahlt habe)

[Morpheus]

Tach auch!

Nur mal 'ne Zwischenfrage in diesem Zusammehang:

Was ist denn das für ein Suzuki-AUFKLEBER, von dem Ihr da alle erzählt?!


Gruss, der Morpheus

[matrix]

das ist ein aufkleber wo draufsteht garantiekarte und paar identifiz. nummern sowie meine adresse hab sie von suzuki geschickt bekommen vor paar tagen....man soll sie auf seite 1 des service heftes einkleben...

[svbomber]

>ich hab gar keinen fahrzeugbrief
Finanziert? Ich hab meinen trotzdem

>ist doch keine graue, oder ?
Nein. viewtopic.php?t=14021

[Morpheus]

das ist ein aufkleber wo draufsteht garantiekarte und paar identifiz. nummern sowie meine adresse hab sie von suzuki geschickt bekommen vor paar tagen....man soll sie auf seite 1 des service heftes einkleben...

.............. Mhmmm, muss wohl 'n neues Gimmick sein. Ich hab' für meine SV, Bj '99, nie sowas bekommen.

Aber gut zu wissen, dass sich die Dinge bezüglich Garantie ein bischen geändert haben!

Danke & Gruss, der Morpheus

[firefighter]

so nun mal was zur Garantie; hatte ich zwar schon mal woanders geschrieben aber ich mach es gern nochmal:

Da die Fragen beim Kauf von Reimporten auch immer wieder auftreten. Und auch wenn man nicht in der Nähe seines Händlers kauft:

Egal ob es eine GRAUE ist oder nicht - solange man das reguläre Service und Garantieheft hat - gilt die Garantie EUROPAWEIT bei jedem Vertragshändler.

deswegen heißt er ja auch SUZUKI Vertragshändler.

Anders sieht es aus, wenn man zu einer grauen nicht das reguläre Heftchen bekommen hat - aber da muss man halt vorher aufpassen.

Zudem kann man nur im Fahrzeugbrief erkennen ob es eine graue ist oder nicht, da steht dann nämlich nicht das KBA drin sondern die entsprechende Zulassungsbehörde im Europäischen Ausland.

Also Garantieheft da und Aufkleber von Suzuki bekommen - Europaweite Garantie - bei jedem Suzuki Vertragshändler.

Mein Schrauber, hat gesagt, ist ihm egal wo man gekauft hat, aber ich mache bei ihm Service und dergleichen - warum sollte er also nicht mein Geld nehmen und mich als seinen Kunden verlieren???!!!

So ich hoffe das hilft nun ein bisschen zur Klärung. Bis denn

Rico

Zum Thema Garantie stimm ich dir zu. Hab ja auch schon mal einen ADAC-Artikel zu diesem Thema hier verlinkt.

Ob es ein Grauimport ist, sieht man aber IMHO nicht an der Eintragung im Brief. Diese besagt nur, dass die Behörde die Genehmigung für den Fz.-Typ erteilt hat (s. hier). Dafür ist entscheidend für welches Zielland die Maschine bestimmt ist bzw. wer sie importiert hat.

[motorradrico]

Tach auch. Also ich habe eine sogenannte Graue. Das sind aber keine Reimporte sondern EU-Modelle. Ist ein großer Unterschied. Dazu gehören 17 Länder, wie Belgien, Deutschland, Frankreich etc. (lt. meines Garantie- und Kundendienstheftes). Für diese Länder produziert Suzuki nach einer Norm (100% identische Fahrzeuge, bei Produktion steht meist das Verkaufsland noch nicht fest), wofür Suzuki eine sogenannte INTER-EUROPA-GARANTIE für zwei Jahre gibt. Garantiebedingungen wie bei der Produktgarantie (SV bei Vertragshändler gekauft) mit Einhalten der Serviceintervalle etc. Zitat: ..., innerhalb der genannten europäischen Länder, eine Reparaturmaßnahme durch den anerkannten Vertragshändler erfolgen und im Garantiefall möglichst kostenfrei durchgeführt. Das heißt, auch bei Touren in einem der 17 Länder wird eine Reparatur im Garantiefall kostenfrei sein (Reparatur bei Vertragshändler). Hoffe das hilft weiter. Ich mache mir jedenfalls keine Sorgen.

[motorradrico]

Tach auch. Also ich habe eine sogenannte Graue. Das sind aber keine Reimporte sondern EU-Modelle. Ist ein großer Unterschied. Dazu gehören 17 Länder, wie Belgien, Deutschland, Frankreich etc. (lt. meines Garantie- und Kundendienstheftes). Für diese Länder produziert Suzuki nach einer Norm (100% identische Fahrzeuge, bei Produktion steht meist das Verkaufsland noch nicht fest), wofür Suzuki eine sogenannte INTER-EUROPA-GARANTIE für zwei Jahre gibt. Garantiebedingungen wie bei der Produktgarantie (SV bei Vertragshändler gekauft) mit Einhalten der Serviceintervalle etc. Zitat: ..., innerhalb der genannten europäischen Länder, eine Reparaturmaßnahme durch den anerkannten Vertragshändler erfolgen und im Garantiefall möglichst kostenfrei durchgeführt. Das heißt, auch bei Touren in einem der 17 Länder wird eine Reparatur im Garantiefall kostenfrei sein (Reparatur bei Vertragshändler). Hoffe das hilft weiter. Ich mache mir jedenfalls keine Sorgen.

[SVHellRider]

...damit die Diskussionen aufhören

Die Diskussion is voll im Gange, aber das ist auch gutso

[motorradrico]

Wieso Diskussion? Das sind doch nur Tatsachen. Leider klären die meisten Händler ihre Käufer garnicht oder nur unzureichend auf. Klar, der Vertragshändler will ja auch seine Maschinen verkaufen.