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Ganz normaler Versicherungs Wahnsinn bei der Allianz ???
Verfasst: 22.05.2008 9:12
von Mel650S
Moin Moin,
Ich wollte mal fragen ob ihr ähnliches erlebt habt oder besser noch nen guten rat habt wie man gegen den Wahnsinn diverser Versicherer ankommt.
In meinem Fall ist es die ja ach so kulante Allianz . . . .
Heut ist der 22.Mai, bis heute hat bei der Allianz niemand eine ahnung was nun bei dem schaden an meinem Motorrad raus ist, der eine weiß nichts von nem Gutachten der andere weiß von garnichts und wieder andere fragen mich "Ach, sie haben ein Leihwagen ???".
am 25.April !!! Hat nen bekannter von mir sich auf mein frisch geputztes Mopped gesetzt , war grad am aufräumen hab nicht drauf geachtet was der da macht , hör hinter mir nur noch "schranz" und der Idiot lag mit meinem Mopped im garten.
Naja ich war ziemlich angenervt , aber es ist nen guter freund und das ist ja nu wirklich nen typischer haftpflicht fall.
am Montag den 28.April das der Allianz gemeldet das Motorrad zu Suzuki gefahren (aufm Anhänger . . . da keine bremshebel mehr) am 30.April war dann auch der Kosten voranschlag fertig ca. 3000Euro warens (das motorrad ist erst 2 monate angemeldet gewesen , also wirklich völlig neuwertig). Naja dann hab ich verzweifelt versucht wen bei der Allianz zu erreichen , nach 2 tagen hat dann auch mal wer angerufen und das von meiner seite her aufgenommen. innerhalb der nächsten 2 wochen hab ich glaub ich sogar schon mit jeder putzfrau und dem hausmeister da telefoniert um mal irgendwas zu erfahren und wann der gutachter sich dann mal meldet . . .???
dann am 15.Mai war es soweit , der gutachter kam. (hat zwar was im gutachten übersehen aber das war nen missverständnis zwischen dem und dem Werkstatt leuten , ist mittlerweile geregelt) hatte an dem tag auch meinen Leihwagen bekommen (da das motorrad mein einziges fahrzeug ist).
natürlich die letzte woche immer wieder angerufen. Plötzlich wissen die nichts mehr von nem gutachten , dabei haben die mir einen tag zuvor noch die höhe des gutachtens genannt . .. , nächsten tag wissen die nichtsmehr von dem Leihwagen und meinen der steht mir ja garnicht zu, gestern meinen die zu mir es gibt zu dem fall garkeine unterlagen , beim zweiten anruf sagt man mir es wurde bisher nur gemeldet und mich wird umgehend der sachbearbeiter anrufen , da warte ich jetzt seit gestern morgen drauf . . . .
Also Kurz gesagt , 4 wochen sind vergangen niemand weiß was nichts ist passiert nur ich hab kein motorrad und werds wohl auch in nächster zeit nicht wieder kriegen. Freu mich schon auf meinen lang ersehnten ulraub nächste woche . . . wird wohl doch keine tour durch süddeutschland , werd wohl nur zu fuß an die elbe gehen können . . . .
Also falls ihr irgendeinen rat habt oder auch so schöne stories könnt ihr ja mal was schreiben , bin für jeden rat dankbar !
Gruß , Mel
Re: Ganz normaler Versicherungs Wahnsinn bei der Allianz ???
Verfasst: 22.05.2008 9:39
von Teo
Mann, Mann, Mann...was für eine üble Geschichte!
Meine erste Regel in Versicherungsfragen - und auch sonstigen behördlichen Dingen und Ähnlichem: alles schriftlich regeln! Deine zahlreichen Anrufe scheinen bis jetzt keine Klarheit gebracht zu haben, kosten dein Geld und deine Zeit. Am Ende wird man sich auf nichts als seine eigene Erinnerung berufen können. Am besten wäre es wohl gewesen, die ganze Angelegenheit einem Anwalt zu übergeben. Es gibt so viele Fallstricke in Versicherungsfragen, dass es einem "Normalo" kaum noch möglich ist, alles Wichtige zu bedenken, alles Richtige zu tun.
Erschwerend kommt in diesem Fall natürlich die Freundschft zum Schadensverursacher hinzu. Das will man sich dabei ja nicht auch noch versauen!
Meiner Meinung nach (bin mit aber nicht 100%ig sicher!) hast du Anspruch auf ein Ersatzfahrzeug. Inwieweit hier ein Abzug wegen der Nutzung eines Pkw anstatt des Motorrads erfolgt, kann ich nicht beurteilen. Aber da es dein einziges Fahrzeug ist, wäre alles andere als der Anspruch auf einen adäquaten Ersatz aus meiner Sicht nicht nachvollziehbar.
Ich drücke dir die Daumen für den weiteren Verlauf!
Re: Ganz normaler Versicherungs Wahnsinn bei der Allianz ???
Verfasst: 22.05.2008 9:48
von Mel650S
Danke für das beileid
Ich bin da wohl echt zu gutgläubig , hätte das sonst direkt nem anwalt übergeben. werd heute nochmal anrufen und wenn da immernoch alles in der grütze ist mal nen nen brief mit ner frist für die klärung der sache hinschicken.
Was die sachen angeht die die von mir und dem schädiger erhalten haben ist alles da.
Also Gutachten , schriftliche äußerung meines bekannten, werkstatt daten usw. einen Leihwagen hatte ich ja auch , aber der sollte eigentlich gestern abgeholt werden (ist nur niemand gekommen , wundert mich in der angelegenheit aber auch nciht wirklich)
Das mit dem Anwalt ist als angehender student finanziell leider schlecht vorzustrecken, wollte mich da auch nicht gleich wieder an meine eltern wenden.
Hoffe ich werde da noch innerhalb der nächste tage mal was erreichen , war vorgestern bei suzuki und hatte echt fast tränen in den augen als ich sie mal wieder gesehen habe , kam mir schon richtig fremd vor die kleine . . . . .
Hab mich allerdings jetzt mal bemüht und bin in den nächsten monaten dann auch rechtschutzversichert , also wenn dann was ist hoffe ich das es schneller geht wenns über die läuft , ich will nie wieder mit nem versicherer sprechen müssen.
Wünsch mir langsam echt ich hätte sie umgehauen , hab das mopped vollkasko versichert , wären 350 selbstbeteiligung gewesen und kein stress . . . das wärs mir alle mal wert gewesen und die höhreren beiträge auch . . .
Gruß, Mel
Re: Ganz normaler Versicherungs Wahnsinn bei der Allianz ???
Verfasst: 22.05.2008 11:35
von SV_Max
Hallo,
kann mich meinen Vorrednern nur anschliessen, am besten alles schriftlich regeln ! Anrufe bringen da nicht viel.
Ich würde der Allianz schriftlich eine Frist setzen (2 Wochen) und schreiben dass du, falls bis dahin keine Reaktion kommt, die Sache deinem Anwalt
übergibst. Die Drohung mit einem Anwalt hilft meistens schon, auch wenn du gar keinen beauftragst.
Hatte letztes Jahr auch mit der Allianz zu tun, ein TÜV Prüfer hat bei der Probefahrt einen Unfall mit meiner SV gebaut !!
Die Schadensregulierung hat auch über 4 Wochen gedauert, und der Nutzungsausfall wurde erst nach meiner Ankündigung
einen Anwalt einzuschalten, anerkannt.
Anspruch auf Nutzungsausfall bzw. Mietwagen hast du normalerweise für die Zeit bis das Bike repariert ist, wenn du kein anderes Fahrzeug zur Verfügung hast
Viel Glück und hoffentlich hast du bald wieder dein Bike
Re: Ganz normaler Versicherungs Wahnsinn bei der Allianz ???
Verfasst: 22.05.2008 14:34
von Becks
Mel650S hat geschrieben:
am 25.April !!! Hat nen bekannter von mir sich auf mein frisch geputztes Mopped gesetzt , war grad am aufräumen hab nicht drauf geachtet was der da macht , hör hinter mir nur noch "schranz" und der Idiot lag mit meinem Mopped im garten.
Naja ich war ziemlich angenervt , aber es ist nen guter freund und das ist ja nu wirklich nen typischer haftpflicht fall.
Welche Haftpflicht soll denn da zahlen? Deine eigene? Die zahlt nur wenn mit deinen Mopped einem anderen ein Schaden zugefügt wird. Ich würde sagen das musst du eh über Vollkasko klären und da drücken sich die Versicherungen eh gern. Wenn du sagst, er durfte fahren, sagen die - nicht mitversichert oder fahrlässig. Wenn die sagst er durfte nicht fahren - dann holen sie sich ihr Geld doch zivilrechtlich oder zahlen erst mal und gehen dann selbst an deinen Kumpel ran.
Also ich würde es über die Kosko versuchen und als einkommensloser Student noch mal Papis Rechtschutz nutzen.
Viel Glück.
Re: Ganz normaler Versicherungs Wahnsinn bei der Allianz ???
Verfasst: 22.05.2008 15:28
von jubelroemer
@becks
Bevor man hier losplappert erstmal den Sachverhalt durchlesen!!
Die Privathaftpflicht seines Spezls soll zahlen!!! Fahren war wohl auch nicht, der Spezl hat sie beim Probe sitzen umgeschmissen, während er das Werkzeug aufgeräumt hat. So habs wenigstens ich verstanden!!
Re: Ganz normaler Versicherungs Wahnsinn bei der Allianz ???
Verfasst: 22.05.2008 15:36
von Mel650S
Juebelroemer , du hast es erfasst
Der wollt halt drauf hat das gewicht unterschätzt und ist umgekippt
(Ich trink nachher mal nen paar Becks und versuch das dann auchmal da rauszulesen . . .)
So dritter nachtrag *lol*.
Wer sagt das ich einkommenslos bin ??? nur mal eben die paar hundert euro für den anwalt vorstrecken kann ich nicht so mal eben zahl 500euro monatlich für die SV da bleibt nicht soooo viel übrig. Umso ärgerlicher ist es wenn sie dann noch nichtmal im garten wartet . . .
Re: Ganz normaler Versicherungs Wahnsinn bei der Allianz ???
Verfasst: 22.05.2008 16:03
von fantaV2
du zahlst 500eur PRO MONAT??
edit: ich habe nur an die versicherung gedacht ... wenn du das mopped noch abzahlst kann ich das eher verstehen ^^
Re: Ganz normaler Versicherungs Wahnsinn bei der Allianz ???
Verfasst: 22.05.2008 17:18
von Mel650S
hehe , 500 für das motorrad an sich in monat für das zinsfreie darlehen bei meinen eltern
Ich zahl für meine kleine 280euro im jahr für Vollkasko mit 350euro selbstbeteiligung (läuft auf 30% der vertrag)
Aber leider hat meine versicherung damit gänzlich wenig zu tun , liegt ja bei der haftpflicht meines kollegen. Die haben heute obwohl sie es zum 4ten mal versprochen haben nicht zurückgerufen . . . mein kollege kriegt jetzt auch nach 4 wochen erstmal zum angeblich 2ten mal den bogen zum ausfüllen zum unfall hergang zugeschickt bekommen . . . Dabei hat der auf anfrage bei seinem versicherungsmensch schon längst nen fax mit dem hergang dahin geschickt. Aber wie das ja mal ausversehen passieren kann ist der erste bogen wohl in der post verloren gegangen (passiert komischerweise immer . . . ) und von dem fax weiß auch niemand was.
Ich fahr echt montag mit ner baseballkeule und ner kettensäge nach leipzig zum hauptsitz der Allianz . . . . .
Das macht alles keinen spaß mehr . . . ist doch echt offensichtliche verschleierung und vortäuschung falscher tatsachen , sowas ist für privatpersonen eigentlich ne echt kriminelle sache und sonne versicherung darf das damit sie ihr geld länger zinsen machen lassen können . . .
Dabei ist Deutschland doch soooo ein gerechtes Land. . . ich muss mal bei Angela anrufen *lol*
Gruß und danke für die anteilnahme !
Re: Ganz normaler Versicherungs Wahnsinn bei der Allianz ???
Verfasst: 22.05.2008 17:47
von Becks
Ich weis ja nicht was für gefährliches Zeug du im Garten rumliegen hast, aber von einen Umfaller auf 3000 € zu kommen? Da schreibe ich bei diesen tread lieber nicht mehr mit.

Re: Ganz normaler Versicherungs Wahnsinn bei der Allianz ???
Verfasst: 22.05.2008 17:57
von Mel650S
das gutachten sagt , ESD kaputt , Kanzel vorne, Kanzel Halterung, rechter lenterstummel , lenker endstück , bremshebel , fussrasten halterung , bremspedal und ähm , glaub das wars mit arbeitsaufwand 2600 und ein paar zerquetschte , allerdings ist der heckramen noch eingedellt von ner Politur dose , das hatten die bei Suzuki nur verscheckt und haben am Sozius haltegriff nachgeforscht und nichts gefunden . . wird dem gutachten aber noch zugefügt.
Keine sorge wie man oben lesen kann wäre ich wenn ich es selbst gewesen wäre mit 350euro für die vollkasko aus der sache raus und glaub mir , 4 wochen ohne mopped und dazu noch versicherungsbetrug ist nicht so meine welt.
Allein der ESD von Suzuki kostet mit montage 1260 euro für die K7
Re: Ganz normaler Versicherungs Wahnsinn bei der Allianz ???
Verfasst: 22.05.2008 22:04
von Teo
Mel650S hat geschrieben:Allein der ESD von Suzuki kostet mit montage 1260 euro für die K7
Also wenn sich dann die Arroganz endlich zur Übernahme des Schadens durchringen wird, solltst du dir gleich eine nette Zubehör-Komplettanlage gönnen. Die kostet in jedem Fall weniger als die Originalanlage, klingt besser und ist meistens auch noch besser verarbeitet.
Re: Ganz normaler Versicherungs Wahnsinn bei der Allianz ???
Verfasst: 23.05.2008 17:38
von SV 650 2000
Ob die Versicherung in dem Fall zahlt, ist nicht zu 100% sicher. Ich sage nur Benzinklausel. Aber da Du ja noch die Vk hast, bist Du auf jeden Fall abgesichert.
Gruß Eike
Re: Ganz normaler Versicherungs Wahnsinn bei der Allianz ???
Verfasst: 23.05.2008 19:52
von graffman
Ich weiss garnicht was du hast. ich hatte im oktober letzten jahres nen crash mitm auto und anfang März hat die HUK mir endlich genauere Auskünfte geben können wie es überhaupt weitergeht.