Wieder sch.... mit Polo

Bender · #1

Habe mir eine Puig Scheibe gekauft, die mein Händler gleich mit angebaut hat. Nach 11 km fliegt sie mir um die Ohren. Re und li abgebrochen. Gleich wieder zu meinem Händler zurück. Der schätzt auf Materialfehler und wird mir entgegenkommen, wenn Polo diese nicht erstattet. Dann gleich bei Polo-Geschäft angerufen. Dort wurde mir nur gesagt. Da können sie nichts machen, da ich erst mal den Materialfehler nachweisen muß. SUPERGEIL. Übrigens veredelt mein Händler schon seit Jahren Bikes und der kennt sich wirklich aus. Dann direkt bei Polo angerufen. Dort meinte man, ich solle Bilder machen und zumailen. Dann wird darüber diskutiert und entschieden. Jetzt erst mal abwarten.

Executer · #2

Anders rum

Im ersten halben Jahr muß der Hersteller bzw. Händler nachweißen das es kein Materialfehler war sondern Eigenverschulden und erst nach 6 Monaten bist Du in der Nachweißpflicht, so steht es im BGB ...

Doctor Spoktor · #3

Executer hat geschrieben:Anders rum
Im ersten halben Jahr muß der Hersteller bzw. Händler nachweißen das es kein Materialfehler war sondern Eigenverschulden und erst nach 6 Monaten bist Du in der Nachweißpflicht, so steht es im BGB ...

rischtisch

kann mir allerdings nur vorstellen, das die verspannt eingebaut war.....

ich hatte ne puig racing und die passte besser wie die originale

Bender · #4

Das ging ja schneller als erwartet. Heute Email von Polo Service. Ich soll die Scheibe einschicken und ich bekomme Ersatz oder eine Gutschrift. Je nach dem, was ich will. Die Bilder haben Wirkung gezeigt.

Da hab ich wohl zu früh geschossen. Allerdings war der Verkäufer trotzdem nicht kundenfreundlich.