SVrider Forum

ich bin momentan etwas ratlos und hoffe jemand von euch kann mir helfen
wie einige von euch vieleicht wissen, ist mitte letzten monats meine sv umgefallen und ist am selben tag noch beim freundlichen gelandet. da der schaden relativ hoch war, wurde die maschine erst von einem schadensexperten der versicherung begutachtet, der schliesslich sein ok gab. am 23. juni gab ich bescheid, dass die reperatur wie besprochen ausgeführt werden kann und warte bis heute. bei jedem anruf sagt man mir: "sorry, die ersatzteile sind noch nicht eingetroffen"

nach einer woche dacht ich noch, pech halt
nach zweien hab ich mich geärgert
heute sind es 3 wochen geworden, immernoch der selbe bescheid und ich denk mir unterdessen: DAS KANN DOCH NICHT SEIN!

es ist doch nicht möglich, dass suzi innerhalb von 3 wochen keine ersatzteile für ein so verbreitetes motorrad liefern kann. es geht um tank, kühler, lenker, blinker, bremshebel und noch ein paar kleinigkeiten, die bei einem sturz halt fällig werden. daher meine frage:
hat irgendjemand gleiche oder gegenteilige erfahrungen in der letzten zeit gemacht? gibt es momentan allgemein engpässe oder ist das gar normal für suzi?

ich danke im voraus für alle hilfeichen infos, bin momentan echt am verzweifeln bei dem geilen wetter

Moin,
ich würde sagen normal ist das nicht, hier in DE habe ich bisher alle Ersatzteil inerhalb von 2 Tagen bekommen. Ich würde meine kritisch bei dir sind vielleicht Kühler und Tank, aber alles andere müßte eigentlich im Zentrallager sein. Und mein Susi-Händler sagt immer max. sind 2 Wochen, wenn die Teile nicht im Lager sind.

ich weiß nicht wie das in der schweiz ist. in deutschland muß man so einem händler klar machen, daß er gefälligst die teile bestellen soll und nicht noch bestellungen sammeln um frachtkosten zu sparen.

Dass der Suzuki-Schweiz-Hauptimporteur nicht der Schnellste ist musste ich auch schon erfahren!

Habe 1 Woche auf meine Sozius-Abdeckung gewartet!

@bswoolf: ich war schon zweimal kurz davor ihm am telefon die meinung zu geigen, da ich aber nicht sicher bin ob er überhaupt was dafür kann hab ichs sein lassen, ich motz nicht gern unschuldige leute an

kann es vieleicht sein, dass das zeug im zoll hängen geblieben ist?

Knö hat geschrieben:kann es vieleicht sein, dass das zeug im zoll hängen geblieben ist?

möglich! denn das suzi lager ist in belgien.. und da wir ja nicht in der eu sind kann das halt dauern..