SVrider Forum

Nabend,

kurze Info worum es eigentlich geht- ich habe vor 2 Tagen einen Dainese Einteiler in Gr. 50 telefonisch bei mlol geordert- und vereinbart dass
ich per Nachnahme direkt an den Postboten zahle.Soweit so gut- der Herr den ich am Telefon hatte, weigerte sich dass er die Bestellung telefonisch aufnimmt- da ich aber nich zuhause war- und den Kombi gerne noch am selben Tag verschickt haben wollte, hat er mich an eine nette Dame weiter verbunden- diese nahm meine Adressdaten auf und versprach dass der Kombi direkt noch am gleichen Tag per DPD rausgeht.

Heute kam die Nachnahemlieferung an- als ich vor etwa 1 Stunde nun die Sendung geöffnet habe- kam folgendes zum Vorschein:

Der Kombi in einer Alpinestars Plastikfolie- als erste fiel mir halt auf dass die im Originallieferumfang enthaltene Kleidertsasche und das Pflege/Reinigungsset fehlt.Kein Thema dachte ich, kannman ja nachsenden.


Habe dann den Kombi aus seiner Folie befreit und aufgehängt- dann erstmal begutachtet.

Alles soweit ok, bis ich dann an den Hauptreissverschulss fasste und dann sogleich bemerkte dass sich ein etwa 4 cm langer Riss direkt neben dem unteren Reißverschlussende im Leder befindet- nicht an der Naht- sondern direkt im Leder.

Tolle Sache das- mir ist es nicht ganz verständlich dass dieser Riss nicht bereits bei mlol aufgefallen ist- er ist zwar an einer erstmal nicht so auffälligen Stelle- aber wenn man den Reißverschluss schliesst öffnet, muss einem das sofort auffallen....

Nun gehts hier um die Frage wie der Service bei der genannten Firma ist- habe wenig Lust nochmal ein paar Tage ohne Kombi zu sein- es ist auch die Frage ob überhaupt noch ein zweites Modell in der GR. 50 auf Lager is- da der Kombi in der Fundrgube ausgeschrieben ist.Das ist genau der Kombi den ich gesucht habe- ich bin zeimlich verärgert und weiss nun nicht wie ich weiter verfahren soll.Klar, ich könnte Ihn direkt zurückschicken und würde mein Geld wieder erahtlen(von den zusätzlichen Nachnahmekosten mal abgesehen), aber ich befürchte dass ich dann weiterhin lange auf der Suche nach einer Alternative sein werde...

Kann man Riss direkt im Leder von einem Fachmann/Schneider flicken lassen ohne dass es optisch besonders auffällt- meine die Stelle ist nicht an einer relevanbten Sturzstelle, da könnte ich eventuell mit leben, aber erstens kostet mich natürlcih die Reparatur auch Geld- und zweitens möchte ich ungerne für einwandfreie Ware bezahle, aber dann eben nicht einwandfreie Ware erhalten- zumindest müsste da ja dann noch ein entsprechender Preisnachlasse dirn sein, oder was meint Ihr?

Gebt mir mal Tips!


Gruss

Andy

Vordergründig dient die Klamotte dem Schutz, erst danach kommt die Optik.
Zurückschicken und hoffen dass die gewünschte Größe noch lieferbar ist, ansonsten Geld zurück.
Wenn nun schon Fehler aufgetreten sind wie willst du dir sicher sein dass das jemals seinen Zweck adäquat erfüllt? Lieber auf eine andere Kombi ausweichen als mit einer bereits Fehlerhaften zu Fall zu kommen.

Geht ja nicht nur um die Optik- sondern Sie passt ansonsten auch perfekt, würde mir richtig weh tun die wieder aus den Händen zu geben.

Kann man 4 cm lange Risse im Leder bei einer Schneiderrei die damit Erfahrung hat, schnell beseitigen/reparieren lassen?


Gruss


Andy

Moin Andry,
du, ich würde da selbst gar nix machen. Deine Kombi ist mit Sicherheit nicht gerade günstig und dir steht der ganz normale gesetzliche Gewährleistungsanspruch zur Verfügung. Auch kannst du von deinem Widerspruchsrecht fristgerecht gebrauch machen. Wenn du ein neues Auto kaufst und du eine Delle hast im Blech, gehst du sicher auch reklamieren im Autohaus und bezahlst nicht privat beim Dellendoktor was, oder?!
Wie gesagt, ich würde da nix privat noch investieren.

Grüße...

und wenn doch, sollte das ein ordentlicher Lederschneider fachgerecht hinbekommen, hatte hier in Ulm einen türkischen Lederschneider, der für mich und meine Kumpels einige Motorradledersachen super geändert/repariert hat

Hatte heute morgen telefonischen Kontakt zu mlol- ein gestresst wirkender Herr war am Telefon, glaube der Inhaber selbst.

Entweder halt zurückschicken- Geld zurück, oder bis zum Winter nutzen- dann halt per Garantie zu Dainese schicken.

Habe mich für die zweite Variante entschieden, der Preis war top, und die Farbkombi bekomme ich woanders nur zum doppelten Preis.Habe den Kombi soeben zu einer türkischen
Änderungsschneiderei gegeben, die auch Größenänderungen und Reparaturen an Lederklamotten ausführt.Kostet mich 15 EUR- es wird am Riss ein Leder hinterlegt- dann der Riss mit Lederklber geklebt- nach dem Trocken wird eine dünne Naht in Lederfarbe(dunkelsilber an der Stelle) gesetzt, fertig.Das beugt dem weiteren Ausreißen vor- und wie gesagt im Winter wenns mir eh zu kalt ist zum Fahren schicke ich den Kombi dann an Dainese.


Gruss

Andy

P.S. Das ist er übrigens

Naja, du lässt jetzt daran herumschneidern und willst es später auf Garantie umtauschen?
Das könnte schwierig werden bei der Garantieabwicklung. Dainese wird sicher sehen dass daran herumgedoktert wurde und womöglich alle Schuld vonsich weisen.

SVblue hat geschrieben:Naja, du lässt jetzt daran herumschneidern und willst es später auf Garantie umtauschen?
Das könnte schwierig werden bei der Garantieabwicklung. Dainese wird sicher sehen dass daran herumgedoktert wurde und womöglich alle Schuld vonsich weisen.

Nicht umtauschen, sondern reparieren lassen- ich denke mal wenn ich das jetzt so lassen würde, der Riss würde sich auf Dauer weiten...

Dann lieber dagegen was machen- ich habe das jetzt Mlol so per Mail geschrieben, es ist denk ich die einfachste und schnellste Lösung, den Kombi kann ich heute abend bereits wieder abholen.

Er gefällt mir und der Preis war sagenhaft günstig, ich behalt Ihn.


Gruss

Andy

Andry hat geschrieben:... oder bis zum Winter nutzen- dann halt per Garantie zu Dainese schicken.

Habe mich für die zweite Variante entschieden, ....Habe den Kombi soeben zu einer türkischen Änderungsschneiderei gegeben, ...

Für mich sieht es eher aus, als hättest Du auf Umtauschrecht, Nachbesserung und auf Garantieleistungen verzichtet,...schreib im Herbst mal, was Dainese zu der geflickten Kombi gemeint hat.

Hätte ja problemlos umtauschen können, das wäre aber für mich persönlich die schlechtere Variante gewesen- ich wollte ja genau diesen Kombi in dieser Farbkombination.

Woanders bekomme ich den nicht für 399 EUR- wenn es die Farbe sein soll, dann gehts bei um die 700 EUR los, das Teil hatte mal ne UVP von über 1000 EUR- und passt halt auch recht gut.

Zur Not muss ich den kleinen Riss dann halt so "geflickt" lassen, er ist wie gesagt an einer Stelle die erstens nicht sturzrelevant ist- und zweitens auch nicht direkt sichtbar.

Bin mal gespannt wie die Schneiderin das hinbekommt...


Gruss

Andy

mlol.de ist zumindest im Geschäft selber sehr Freundlich und die Preise sind auch super. Der XR 1000 Kostet dort immer 100Euro weniger als bei Louis und co.

ansi hat geschrieben:mlol.de ist zumindest im Geschäft selber sehr Freundlich und die Preise sind auch super. Der XR 1000 Kostet dort immer 100Euro weniger als bei Louis und co.

Ich hoffe aber ohne Riss

Ja ohne Risse

Andry hat geschrieben:...
Habe den Kombi soeben zu einer türkischen
Änderungsschneiderei gegeben, die auch Größenänderungen und Reparaturen an Lederklamotten ausführt.Kostet mich 15 EUR- es wird am Riss ein Leder hinterlegt- dann der Riss mit Lederklber geklebt- nach dem Trocken wird eine dünne Naht in Lederfarbe(dunkelsilber an der Stelle) gesetzt, fertig.Das beugt dem weiteren Ausreißen vor- und wie gesagt im Winter wenns mir eh zu kalt ist zum Fahren schicke ich den Kombi dann an Dainese.
...

Das Einschicken dürftest du dir sparen können. Mit deiner eigenmächtigen Entscheidung der Flickerei dürfte der Anspruch erloschen sein. Zumindest hättest du im Vorfeld mit Dainese dein Handeln abstimmen sollen. Und so lang dauert eine Reparatur bei Dainese auch nicht.
Aber jeder so wie er denkt

Und zum Service von mlol kann ich nur Positives berichten.

Nur blöd wenn man sonst keine Klamotten parat hat...aber hat sich ja erledigt, Kombi ist bereits am Eintragen.


Gruss

Andy